KÖPVILLKOR

Endast privatpersoner eller representanter för företag, som är över 18 år och myndig med full juridisk rätt att ingå avtal med annan part, har rätt att utföra inköp via Candit.se.

PRISER OCH BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms. I varukorgen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Billmates betalningslaternativ

Tillsammans med Billmate AB erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Billmate: ( Läs mer om Billmates användarvillkor här. )

Swish: Du godkänner betalningen i Swish-appen efter du klickat ”Slutför köp”.
Faktura: Betala inom 14 dagar, du får dina varor innan du betalar. Få fakturan digitalt via e-post, smidigt och enkelt när ordern skickas.
Direktbetalning: Betala direkt från ett konto.
Kortbetalning: Betala med Visa eller Mastercard.
Boka och betala vid ankomst.
Delbetalning: Betala lite åt gången, slutbetala när du vill. Välj mellan 3, 6, 12 eller 24 månader.

För vidare information se Billmates Köpvillkor här. Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

ÅNGERRÄTT

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information. Om du som konsument vill returnera ett köp rekommenderas du att ta kontakt med vår kundservice via mejl senast 14 dagar från mottagande av varan. För att returen ska godkännas måste den returnerade varan vara i väsentligt oförändrat skick, detta gäller även varans originalförpackning. Candit.se står inte för ev. transportskador så tänk på att emballera varan väl. Du måste själv bekosta returporto. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav.

Du har inte ångerrätt om:
Varornas försegling på något sätt brutits av konsumenten och inte kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl, eller om t.ex. originalkartongen saknas.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

FEL VID LEVERANS / DEFEKT GODS

Skulle du få en defekt eller fel vara ska du kontakta vår kundservice genom att fylla i formuläret på www.candit.se. Ange ordernummer, leveransdatum och artikelnummer på den vara som är fel. Vi tar emot felanmälan och kommer eventuellt be om en bild på skadan/defekten, och utifrån det återkommer vi med ev. returanvisningar.

LEVERANSER

Om produkten du köpt finns på lager levererar vi snarast. Vanligen inom 2-5 arbetsdagar.
Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under två (2) veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 250kr.

RETURER

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Skulle du få en defekt eller fel vara ska du kontakta vår kundservice genom att fylla i formuläret på www.candit.se. Ange ordernummer, leveransdatum och artikelnummer på den vara som är fel. Vi tar emot felanmälan och kommer eventuellt be om en bild på skadan/defekten, och utifrån det återkommer vi med ev. returanvisningar.

ÅTERBETALNINGSSKYLDIGHET

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.